北京食堂承包公司-京朝軒五種科學管理模式
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?新聞來源:北京京朝軒餐飲管理有限公司? 發布時間:2022.12.19
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? ? ? ? 社會在高質量的發展,生活在高質量的提升,在食堂比比皆是的今天,僅僅能讓人填飽肚子的食堂已經不具備競爭優勢了,個性化的服務和均衡健康的飲食使更多人追求的。不僅是飯菜要以客人為導向,服務業同樣要以客人為導向。微笑服務、文明禮貌是每一位食堂工作者應有的基本素質,能夠給客人留下深刻印象的往往不是飯菜本身,更多的是因為針對性的服務讓客人認可并贊許。北京食堂承包公司正在走向科學化管理。食堂餐飲也在追求口味上的滿意之靈魂。食堂餐飲科學化管理是未來的發展。下面是北京食堂承包公司-京朝軒經營的五種科學管理模式:
一、管理模式——雙贏之保障??
? ? 1.員工培訓:廚務人員定期接受專業技能培訓及素養禮儀培訓,造就專業之基礎。
? ? 2.健康上崗:廚務人員持健康證上崗,并定期做體檢,杜絕疾病傳播。
? ? 3.個人儀表:廚務人員統一著裝,講究個人衛生,保持儀表整潔展示良好風貌。
? ??4.環境衛生:廚房、餐廳保持干凈、衛生、有序,及時處理員工剩飯剩菜。
? ? 5.工序管理:制定合理的廚務流水線作業,靈活調配人才,實行規范化管理。
? ? 6.定期舉辦總結、交流和討論,不斷改善提高工作。
二、口味——滿意之靈魂
? ? 1.公司設立營養窗口,定期公布市場營養構架,讓員工享受美味與營養的雙重樂趣。
? ? 2.食以味為先,加強廚師技能培訓與交流,實施PBCA法,提高廚師廚藝水平。
? ? 3.加強原輔調節器味料采購監督,杜絕低劣產品流入,積極拓展調味新品種。
? ? 4.定期舉辦廚師創新菜大賽、盤活菜味新天地。
? ? 5.定期輪調廚師,保障口味的跳躍性。
三、環境——就餐之樂園
? ? 1.保證就餐環境整潔、干凈,還員工以舒心的就餐場所。
? ? 2.每個餐廳均設大都樂飲食天地看板,以豐富員工飲食文化知識,表達員工心聲,提高我們的服務。
? ? 3.認真做好餐廳的動線規劃,讓員工就餐快捷、方便。
? ? 4.進住每個現場,大都樂均會做好“大都樂文化”VI視角美化宣傳,幫助員工找到“家”的感覺。?
四、服務——合作之天使
? ? 1.全員灌輸服務理念、訓練、培訓員工素質,用心服務。
? ? 2.廚師菜系分布廣泛,可滿足不同區域員工的口味。
? ? 3.逢節假日免費為員工加餐或提供加餐服務。
? ? 4.為生病或生日員工免費代加工服務。
五、?貨源——實惠之基礎
? ? 1.物流中心設在大型批發市場,為采購廉價新鮮的菜品提供保障。
? ? 2.糧油大批量采購,降低成本,保證質量。
? ? 3.蔬菜基地的規劃種植和養殖,緩沖了高價季節的壓力,保證員工實惠利益不變性。
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